近幾年來,各行業(yè)企業(yè)熱衷于搞會(huì)議營(yíng)銷,其中保健品行業(yè)、快消行業(yè)、建材電器行業(yè)的會(huì)議營(yíng)銷更是五花八門。筆者熟知的國(guó)內(nèi)一些照明、電工、五金電器等建材企業(yè),幾乎每年必辦數(shù)場(chǎng)全國(guó)性或省區(qū)、地區(qū)經(jīng)銷商大會(huì),在星級(jí)酒店邀請(qǐng)各方客戶大擺宴席,旌旗招展,熱鬧非凡,以大幅讓利促銷政策向客戶壓貨回款。
但是,這樣的傳統(tǒng)會(huì)議營(yíng)銷模式正在不可避免地走向了沒落之路。
一、一地雞毛:傳統(tǒng)的會(huì)議營(yíng)銷已死
各行各業(yè)你方唱罷我登場(chǎng),會(huì)議層出不窮,應(yīng)接不暇,但會(huì)議套路幾乎千篇一律,經(jīng)銷商對(duì)此越來越麻木,變得越來越難以“忽悠”了,主要表現(xiàn)在:客戶邀約難、客戶參會(huì)到達(dá)率低、客戶參會(huì)往往是走過場(chǎng)應(yīng)付廠家湊熱鬧、會(huì)議整體效果較差……
傳統(tǒng)會(huì)議營(yíng)銷之所以會(huì)陷入當(dāng)前困局和瓶頸,主要有以下幾個(gè)方面原因:
1.廠家舉辦會(huì)議功利性太強(qiáng),讓經(jīng)銷商對(duì)廠家這種會(huì)議產(chǎn)生厭煩。
2.廠家舉辦會(huì)議基本上是聽報(bào)告、吃飯喝酒、訂貨打款三部曲,老三樣,沒有新鮮感,經(jīng)銷商見多了。
3.廠家會(huì)議訂貨政策幾乎就是打折讓利、返點(diǎn),拼的是誰(shuí)的政策力度大,直接是一場(chǎng)會(huì)接一場(chǎng)會(huì)的火拼。很多廠家會(huì)議開完只圖個(gè)熱鬧,企業(yè)是殺敵一千自損八百,得不償失。
4.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,同行同類企業(yè)場(chǎng)場(chǎng)會(huì)議展示的產(chǎn)品面孔都差不多
沒有創(chuàng)新,經(jīng)銷商感覺這種產(chǎn)品可訂可不訂,表現(xiàn)出欲望疲軟。
如此下去,企業(yè)的傳統(tǒng)會(huì)議營(yíng)銷模式走到窮途暮日只是遲早的事情。那么,是不是就不做會(huì)議營(yíng)銷了呢?答案肯定是要做,關(guān)鍵是要做好做精。
筆者認(rèn)為,很多企業(yè)之所以會(huì)議營(yíng)銷效果不好,根子還是做得不專業(yè),對(duì)會(huì)議營(yíng)銷的核心思想和精髓沒有深度理解,沒有深度思考企業(yè)舉辦會(huì)議對(duì)客戶究竟有何意義。于是,在做會(huì)議營(yíng)銷策劃時(shí),這些企業(yè)表面功夫做得十足,一味追求會(huì)議的場(chǎng)面熱鬧和會(huì)場(chǎng)風(fēng)光;只從自身利益考慮,而沒有從客戶角度出發(fā),分析客戶的內(nèi)心需求,一味出讓企業(yè)底線利潤(rùn)做政策廝殺。結(jié)果,往往是一地雞毛。
二、心甘情愿成交:成功會(huì)議營(yíng)銷的本質(zhì)
會(huì)議營(yíng)銷理論源于4C營(yíng)銷理論之客戶溝通。企業(yè)與顧客之間的充分溝通,是為了讓企業(yè)能充分了解顧客需求同時(shí),也讓顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的功能特點(diǎn)有充分認(rèn)知,在此基礎(chǔ)上達(dá)成交易。而會(huì)議營(yíng)銷就是最有效、也最快速的實(shí)現(xiàn)交易的一種方式。
會(huì)議營(yíng)銷是指通過策劃、組織新老客戶參加企業(yè)專題大會(huì),包括招商會(huì)、新品發(fā)布會(huì)、品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)、訂貨會(huì)、經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)銷商年會(huì)等形式的商業(yè)會(huì)議,運(yùn)用會(huì)議培訓(xùn)、會(huì)議溝通傳播和會(huì)議營(yíng)銷各種策略讓聚集在會(huì)場(chǎng)的客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)特別是技術(shù)上的差異性,相信企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì),讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的營(yíng)銷模式,了解企業(yè)如何運(yùn)作市場(chǎng)幫助經(jīng)銷商做大規(guī)模賺到錢的,讓經(jīng)銷商感受企業(yè)的實(shí)力,讓經(jīng)銷商認(rèn)同品牌理念,從而徹底讓經(jīng)銷商信服并心甘情愿簽約訂貨。
一場(chǎng)成功的會(huì)議營(yíng)銷應(yīng)該能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo):
第一,一場(chǎng)會(huì),幫企業(yè)收更多訂單和現(xiàn)金回款,讓企業(yè)不再為訂單少而苦惱,不再為貨款回款少而心煩!
第二,一場(chǎng)會(huì),幫企業(yè)招商更多的客戶加盟企業(yè)合作,讓企業(yè)不再為客戶少,產(chǎn)品沒人銷而發(fā)愁!
第三,一場(chǎng)會(huì),可以幫助企業(yè)解決庫(kù)存貨物積壓?jiǎn)栴},讓企業(yè)不再因?yàn)閹?kù)存占?jí)嘿Y金而出現(xiàn)企業(yè)周轉(zhuǎn)不靈的困惑!
第四,一場(chǎng)會(huì),讓更多的客戶了解企業(yè),讓企業(yè)從不知名到知名,讓企業(yè)擁有更多客戶信賴并追隨!
第五,一場(chǎng)會(huì),可以幫企業(yè)培訓(xùn)代理商(合伙人),提升代理商的渠道運(yùn)營(yíng)能力,促進(jìn)產(chǎn)品良性銷售出貨!
第六、一場(chǎng)會(huì),可以讓企業(yè)的經(jīng)銷商知曉企業(yè)政策,理解公司運(yùn)營(yíng)模式策略,鼓舞經(jīng)銷商士氣,提升渠道信心!
要實(shí)現(xiàn)如此會(huì)議效果,關(guān)鍵在于會(huì)議營(yíng)銷創(chuàng)新策劃。
三、全面創(chuàng)新:會(huì)議營(yíng)銷的顛覆路徑
創(chuàng)新會(huì)議營(yíng)銷策劃必須要有以下幾個(gè)創(chuàng)新和顛覆:
第一,會(huì)議主題創(chuàng)新。主題是企業(yè)會(huì)議的號(hào)令,主題新穎、鮮明、富有感召力和沖擊力才能吸引客商想來參會(huì)。
第二,會(huì)議形式創(chuàng)新顛覆。不要按傳統(tǒng)會(huì)議老三樣出牌,要出奇招,出新招,讓客戶感覺你真的不一樣,刺激和吸引他想來參會(huì)。
第三,會(huì)議內(nèi)容創(chuàng)新。客戶參加廠家大會(huì),除了對(duì)利益好處的追求之外,還有對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)等方面的需求,因此,企業(yè)經(jīng)銷商會(huì)議一定要設(shè)計(jì)商業(yè)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)等知識(shí)內(nèi)容,給客戶解惑釋疑,對(duì)客戶的生意運(yùn)營(yíng)有幫助。因此,會(huì)議內(nèi)容上可以設(shè)計(jì)專家培訓(xùn)、高峰論壇、主題演講等內(nèi)容,讓參會(huì)客商感覺眼界大開,下次還想來。
第四,會(huì)議政策顛覆。會(huì)銷策劃不僅僅是注重會(huì)議當(dāng)天,真正一場(chǎng)成功的會(huì)議營(yíng)銷一定是功夫在會(huì)議之外,包括會(huì)前謀劃、會(huì)前準(zhǔn)備、客戶邀約、樣板客戶挖掘和榜樣示范,等等。因此,會(huì)銷一般需要提前20-30天開始策劃,而絕非像現(xiàn)在很多企業(yè)一樣,為開會(huì)而開會(huì),草率開會(huì),匆匆收?qǐng)。?huì)銷策劃須貫穿會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議邀約、會(huì)中和會(huì)后,會(huì)銷政策必須是覆蓋全過程,不同的節(jié)點(diǎn)給以客商以相應(yīng)的政策刺激。再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,策劃會(huì)議一定要有新奇點(diǎn)、驚喜點(diǎn)、尖叫點(diǎn),超出客戶想象,從反向、對(duì)立、破框思維等角度,顛覆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手常規(guī)套路,在各個(gè)環(huán)節(jié)上努力促成會(huì)議達(dá)到最佳效果。
第五,產(chǎn)品展示模式創(chuàng)新。傳統(tǒng)會(huì)議營(yíng)銷往往是把所有產(chǎn)品用展柜一字排開展示,最多做個(gè)模擬店展示,只展其形而未展其新、未展其實(shí),久而久之,經(jīng)銷商看多了,也變得麻木了。應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品做出新穎、獨(dú)特的全方位體驗(yàn)展示,讓客戶在會(huì)場(chǎng)中獲得最直接的體驗(yàn)。
第六,會(huì)銷成交策略創(chuàng)新。會(huì)銷成交環(huán)節(jié)的核心環(huán)節(jié)是一對(duì)多、多對(duì)多溝通,強(qiáng)對(duì)弱、專業(yè)對(duì)不專業(yè)溝通,策略創(chuàng)新就是要實(shí)現(xiàn)有效地對(duì)客戶的立體溝通、立體影響,從而最快、最有效達(dá)到會(huì)銷的終極目標(biāo)——成交訂貨!
第七,會(huì)銷工具創(chuàng)新。如何把企業(yè)營(yíng)銷會(huì)議信息最快最精準(zhǔn)地傳播到市場(chǎng)的目標(biāo)客戶?,如何增強(qiáng)會(huì)議對(duì)參會(huì)客戶的粘性?如何讓會(huì)議產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力以提升企業(yè)品牌效應(yīng)?深遠(yuǎn)創(chuàng)新會(huì)銷模式已經(jīng)積累了一系列有效的會(huì)銷工具,實(shí)現(xiàn)了線上線下全渠道覆蓋,讓每場(chǎng)會(huì)議營(yíng)銷都能產(chǎn)生全方面的影響力。