如今的會(huì)銷界就像是戴上“緊箍咒”一樣，只要市場(chǎng)稍有些動(dòng)蕩，受害的必定是會(huì)銷。然而，不少的會(huì)銷大佬，做了那么年的保健品會(huì)銷卻依然看不清會(huì)銷界的局勢(shì)，只能原地踏步�？赐晷【幍姆治�，你將對(duì)會(huì)銷界有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
會(huì)銷界存在“六怪”：
一、招商公司閉著眼睛吹牛逼：自己內(nèi)部聊天截圖當(dāng)銷量、200元定會(huì)享受省級(jí)區(qū)域保護(hù)、5元插卡視頻謊稱全場(chǎng)落地、排隊(duì)交錢第二天退硬說瘋狂搶購(gòu)……
二、講師講的還是老掉牙的東西：孝道讓客戶笑掉大牙、苦口讓客戶笑出眼淚、佛口讓客戶不再信佛、愛國(guó)讓客戶愛上外國(guó)……
三、禮品公司睜著眼睛說瞎話：瓶裝冬蟲夏草、七星能量枕、臺(tái)灣水玉床、桶裝蛋白粉、量子內(nèi)褲、離子水機(jī)……客戶看了都想吐，只有禮品公司自己裝作從來都沒見過的震撼。
四、所謂的大咖：天天聚會(huì)、日日喝茶，坐人家的勞斯萊斯發(fā)個(gè)朋友圈，開著奔馳沒錢交過路費(fèi)，豹子號(hào)手機(jī)天天接銀行信用卡逾期通知……
五、經(jīng)銷商：和老人接觸多了自己也糊涂了，拉了一幫會(huì)油子硬說人均年消費(fèi)5萬、口口聲聲擔(dān)心傷客戶，可哪個(gè)模式騙的狠就上哪個(gè)模式、賣的好了就是他客戶好，賣的不好就怨天怪地…
六、會(huì)銷客戶：占便宜從不寫感謝信、吃虧立即寫舉報(bào)信、領(lǐng)禮品心慈面軟、退產(chǎn)品心狠手辣、你請(qǐng)他吃飯他無兒無女、你讓他花錢他子孫滿堂、你送他的東西他家里從來沒有、你賣他的東西他家里堆積如山……
面對(duì)會(huì)銷界存在的“六怪”是否會(huì)將會(huì)銷至于一潭死水之中呢？答案是肯定的。隨著，保健品會(huì)銷迅速的發(fā)展，是喜人的。但是，如今的會(huì)銷界局勢(shì)如此的暗沉，你有真正的認(rèn)識(shí)到會(huì)銷所處的困境？并作出改變嗎？
一、員工缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)
根據(jù)調(diào)研顯示，從事本行業(yè)的銷售人員學(xué)歷一般都不高且年齡偏大，保健品會(huì)銷的好壞很大程度上取決于公司的培訓(xùn)體系是否完善、培訓(xùn)安排是否合理，這其中產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和服務(wù)技巧培訓(xùn)顯得尤為重要，顧客為什么相信你而不相信他，首先是你很專業(yè)，其二是你的服務(wù)意識(shí)好，不僅賣給我產(chǎn)品還提供其它一些力所能及的幫助。
但很多企業(yè)，特別是采用會(huì)銷模式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，都很擔(dān)心自己既花費(fèi)人力、物力、財(cái)力培養(yǎng)出的會(huì)銷人才很輕松的就跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去，所以一開始都很吝嗇花錢，只進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，直到你有銷量了才開始真正關(guān)注你，這中間其實(shí)已浪費(fèi)了很多本來質(zhì)量很好的顧客資源，得不償失。
二、保健品會(huì)銷企業(yè)品牌難以建立
在目前的家用醫(yī)療保健品會(huì)銷行業(yè)當(dāng)中，現(xiàn)狀是產(chǎn)品型號(hào)多品牌卻很少，按照顧客的購(gòu)買心理，大多還是會(huì)選購(gòu)物美價(jià)廉的商品，但從品牌價(jià)值方面分析，包括三個(gè)方面：使用價(jià)值、服務(wù)價(jià)值和形象價(jià)值。從保健品會(huì)銷起源來說，它是中國(guó)的原創(chuàng)，但是摸著石頭過河不可避免要走很多彎路，經(jīng)過十來年的市場(chǎng)培育，顧客群體沒有多大變化，也阻礙了品牌向更廣大用戶群的宣傳，并且保健品會(huì)銷企業(yè)在與顧客的糾紛過程當(dāng)中，人們往往都同情弱者，保健品會(huì)銷企業(yè)稍有不慎，就會(huì)為當(dāng)初的一個(gè)小小的承諾付出沉重的代價(jià)，品牌形象有待提升。
三、保健品會(huì)銷模式自身的缺陷
傳統(tǒng)營(yíng)銷模式是媒體廣告宣傳加上終端賣場(chǎng)銷售，經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展已顯得相當(dāng)成熟，但是隨著廣告費(fèi)用和各大商場(chǎng)的入場(chǎng)費(fèi)用不斷走高，且通過此方式對(duì)保健品會(huì)銷市場(chǎng)的拉動(dòng)效果大不如前。
四、保健品會(huì)銷的法律、法規(guī)不完善
目前家用醫(yī)療保健品會(huì)銷行業(yè)頻頻產(chǎn)生誠(chéng)信危機(jī)，很大一部分原因是經(jīng)營(yíng)此行業(yè)的企業(yè)通過會(huì)銷模式進(jìn)行虛假宣傳，導(dǎo)致媒體負(fù)面報(bào)道急劇增加，嚴(yán)重影響到了同行業(yè)其它企業(yè)的正常發(fā)展。
五、保健品會(huì)銷的消費(fèi)者心理預(yù)期落差大
老年人最大的渴望就是健康，他們大多經(jīng)歷了醫(yī)院的治療和江湖醫(yī)生的把脈都沒有成功治愈，若保健品會(huì)銷企業(yè)能夠幫忙解決，他們對(duì)企業(yè)的期望值也隨著企業(yè)的不斷承諾而急劇增加，結(jié)果呢往往事與愿違，買了這么貴的產(chǎn)品竟然還沒什么效果，和企業(yè)當(dāng)初的承諾是天壤之別，弄不好還得引發(fā)子女的不同意或老伴的堅(jiān)決反對(duì)，家庭矛盾是一觸即發(fā)，老年人可經(jīng)受不了這種折騰，下次遇到相類似的保健品會(huì)銷的產(chǎn)品進(jìn)行推銷，他們是再也不會(huì)相信了，可謂是“一招被蛇咬，十年怕井繩"。
而且，2018年保健品待業(yè)爆發(fā)的丑聞多多，消費(fèi)者對(duì)保健品的誠(chéng)信懷疑已到了無以復(fù)加的地步。對(duì)此保健品會(huì)銷企業(yè)可以從幾方面來挽回消費(fèi)者的信任：
(1) 產(chǎn)品宣傳盡量客觀真實(shí)，少用“完全康復(fù)”、“徹底治療”、“立刻見效”等過分夸大詞語。如今的消費(fèi)者逐漸理性，這些說法只會(huì)招致反感，不如不用。反之，用諸如“綠色治療”、“過上健康人的生活”等宣傳語，既不失實(shí)，又可達(dá)到宣傳療效的目的；信息傳達(dá)明確易懂。
(2) 涉及機(jī)構(gòu)認(rèn)證等信息的，因?yàn)殛P(guān)系到信任度，資料應(yīng)盡量翔實(shí)。如某某醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證或推薦，那么證書復(fù)印件要列出來，告訴客戶在什么時(shí)候、什么背景下，怎么通過認(rèn)證的；再如證人證言，最好先征得客戶同意，再公布其詳細(xì)個(gè)人資料，有身份證復(fù)印件更好，輔以知名醫(yī)院的檢測(cè)證明等，更有公信力。
(3) 樹立品牌，做好服務(wù)。從以前簡(jiǎn)單的產(chǎn)品宣傳取向，轉(zhuǎn)為企業(yè)品牌、產(chǎn)品宣傳齊下，已是一個(gè)趨勢(shì)。目前已有部分會(huì)銷企業(yè)在銷售過程中大力推廣企業(yè)品牌，效果明顯。另外，要切實(shí)加強(qiáng)客戶服務(wù)，答應(yīng)客戶的事情就要保質(zhì)保量完成，尤其是在上門回訪、退換貨等事情上，千萬不能拖。
