“現(xiàn)在真是太方便了，我這個(gè)情況需要經(jīng)常來(lái)醫(yī)院?jiǎn)栐\開藥，以前總是需要來(lái)來(lái)回回往醫(yī)院跑，現(xiàn)在只要用手機(jī)就能和醫(yī)生咨詢病情，我來(lái)醫(yī)院的次數(shù)也少了。”在廣東省皮膚病醫(yī)院的門診大廳里，王阿姨激動(dòng)地說(shuō)。
12月28日，由南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院、金蝶醫(yī)療聯(lián)合主辦的廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)暨“廣東皮膚云”上線發(fā)布會(huì)在醫(yī)院召開。發(fā)布會(huì)以“5G互聯(lián) 智慧惠民”為主題，南方醫(yī)科大學(xué)副校長(zhǎng)楊海文，廣東省衛(wèi)生健康委規(guī)劃發(fā)展與信息化處處長(zhǎng)甘遠(yuǎn)洪，廣東省衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生處處長(zhǎng)吳景贈(zèng)，中國(guó)麻風(fēng)防治協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張國(guó)成，南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)楊斌，南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院副院長(zhǎng)鄭道城，金蝶醫(yī)療總經(jīng)理尹治國(guó)，中國(guó)聯(lián)通醫(yī)療云基地副總經(jīng)理高偉，廣州醫(yī)藥有限公司副總裁程震以及來(lái)自全國(guó)皮膚病�？坡�(lián)盟的各成員單位等上百位領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓出席會(huì)議。
發(fā)布會(huì)由南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院副院長(zhǎng)鄭道城主持。
廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目由金蝶醫(yī)療承建，在金蝶醫(yī)療與院方的共同建設(shè)下，廣東省皮膚病醫(yī)院已于今年4月23日，成功對(duì)接廣東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)，獲得廣東省首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛牌。
南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)楊斌表示，我院收治的廣州以外異地患者人數(shù)約占70%，另外由于病人多，患者就醫(yī)體驗(yàn)很差，患者不滿意調(diào)查基本因?yàn)榈群驎r(shí)間太長(zhǎng)�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)以后，網(wǎng)絡(luò)復(fù)診就能夠解決外地患者復(fù)診難，耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題。另外還可以突破實(shí)體醫(yī)院場(chǎng)地和容量的限制，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，騰出空間為更多疑難復(fù)雜皮膚病提供服務(wù)。
南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)楊斌
“廣東皮膚云”作為以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，承載著網(wǎng)絡(luò)門診服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)同服務(wù)與�？坡�(lián)盟單位遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)的職能。幫助醫(yī)院解決自身患者的在線復(fù)診、醫(yī)院與聯(lián)盟單位之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通以及業(yè)務(wù)幫扶協(xié)同等業(yè)務(wù)。其上線以后，一方面可以為患者提供更加便捷的在線復(fù)診服務(wù);另一方面還可以更好的推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療合作，培養(yǎng)基層醫(yī)生，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)下沉。9月，廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療信息與實(shí)體醫(yī)院HIS系統(tǒng)互聯(lián)互通，開始提供全新體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)復(fù)診服務(wù)，最高日就診患者人數(shù)為42人，應(yīng)診率達(dá)到100%，最高日開具處方36張。
作為南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院信息化服務(wù)長(zhǎng)期以來(lái)的戰(zhàn)略合作伙伴，金蝶醫(yī)療總經(jīng)理尹治國(guó)表示，在國(guó)家政策的指引下和醫(yī)院數(shù)字化合作的基石上，南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院繼續(xù)攜手金蝶醫(yī)療，雙方?jīng)Q定攜手共建并聯(lián)合運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。截止目前，通過(guò)在線圖文咨詢結(jié)合視頻問(wèn)診的新模式，已有36000余人次的患者享受到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)。作為雙方戰(zhàn)略合作的又一次創(chuàng)新落地，以及金蝶醫(yī)療“IT+運(yùn)營(yíng)”模式的再次驗(yàn)證，可以樂(lè)見“廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”將為更多患者帶去福音。
金蝶醫(yī)療總經(jīng)理尹治國(guó)
尹治國(guó)介紹到，“網(wǎng)絡(luò)門診”以醫(yī)院公眾號(hào)作為患者入口，是金蝶醫(yī)療創(chuàng)新推出的在線診療運(yùn)營(yíng)新模式，結(jié)合我們獨(dú)有的互聯(lián)網(wǎng)診室整體解決方案，在多家三級(jí)醫(yī)院已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)落地并且取得了良好的效果。它切實(shí)地將“互聯(lián)網(wǎng)+”落實(shí)到醫(yī)院管理制度中，強(qiáng)化線上線下的整體聯(lián)動(dòng)，通過(guò)視頻、直播的方式極大地提高了醫(yī)生的就診率，不再局限于過(guò)去僅利用碎片化時(shí)間進(jìn)行在線診療的傳統(tǒng)方式，大大提高了醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。
“廣東皮膚云”作為醫(yī)生的服務(wù)入口，不僅可讓在本院注冊(cè)的醫(yī)師通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為患者提供部分常見病或慢性病復(fù)診服務(wù)，還實(shí)現(xiàn)了與合作醫(yī)聯(lián)體機(jī)構(gòu)之間開展的預(yù)約、轉(zhuǎn)診、會(huì)診、幫扶管理、在線教學(xué)等醫(yī)聯(lián)體協(xié)作服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)融合互聯(lián)網(wǎng)、5G等新興技術(shù)，為南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院搭建起輻射其�？坡�(lián)盟在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，為跨地域間的遠(yuǎn)程會(huì)診、醫(yī)療資源共享提供了安全有效保障。
發(fā)布會(huì)上，廣東省衛(wèi)生健康委規(guī)劃發(fā)展與信息化處處長(zhǎng)甘遠(yuǎn)洪表示，我省在去年率先出臺(tái)印發(fā)《廣東省促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)的通知》，并創(chuàng)新開展信息便民“五個(gè)一”攻堅(jiān)行動(dòng)。從4月23日首批上線22家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院起，我省現(xiàn)已建成83家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展獲得了一定的成績(jī)，并獲得了國(guó)家衛(wèi)健委肯定�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”可助推醫(yī)療改革進(jìn)程，打通醫(yī)療流程中的各種環(huán)節(jié)，整合醫(yī)療行業(yè)中的上下游資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。未來(lái)，我們也期待省皮膚病醫(yī)院繼續(xù)聚合信息化能力，創(chuàng)新更多便民惠民應(yīng)用。
中國(guó)麻風(fēng)防治協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張國(guó)成指出，對(duì)于麻風(fēng)病防治而言，希望通過(guò)新技術(shù)的應(yīng)用，為全省尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)麻風(fēng)病患者提供更加便利和高水平的診療服務(wù)。對(duì)于麻風(fēng)畸殘患者來(lái)說(shuō)，更是可以足不出戶就接受省級(jí)專家的遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)。廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和“廣東皮膚云”的上線，為我省甚至全國(guó)麻風(fēng)病防治開創(chuàng)了新的思路和方法，值得我們借鑒和推廣。
南方醫(yī)科大學(xué)副校長(zhǎng)楊海文談到，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的興起，“互聯(lián)網(wǎng)+AI”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展模式已經(jīng)成為未來(lái)醫(yī)院發(fā)展的主流和醫(yī)院轉(zhuǎn)變服務(wù)模式、優(yōu)化患者體驗(yàn)的重要舉措。皮膚病醫(yī)院設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和廣東皮膚云，旨在搭建數(shù)字化醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為臨床診療、學(xué)術(shù)交流提供有力的支撐，特別提升區(qū)域皮膚健康水平，為人民健康保駕護(hù)航具有重要意義。
隨后，各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓上臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)暨“廣東皮膚云”上線啟動(dòng)儀式。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)暨“廣東皮膚云”上線啟動(dòng)儀式
緊接著是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能流程演示環(huán)節(jié)。通過(guò)5G技術(shù)和設(shè)備，觀眾們親身體驗(yàn)了一場(chǎng)即時(shí)的“患者在線復(fù)診”、“遠(yuǎn)程會(huì)診”等場(chǎng)景的直播演示。
金蝶醫(yī)療創(chuàng)新研究與解決方案中心總經(jīng)理凌志依照廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)情況分享了《醫(yī)院智慧服務(wù)實(shí)踐探索》主題報(bào)告。
金蝶醫(yī)療創(chuàng)新研究與解決方案中心總經(jīng)理凌志
凌志提到，目前南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院面臨因?qū)嶓w醫(yī)院占地面積小而服務(wù)受限、線下復(fù)診患者和異地患者多等方面的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
案例
一位廣東梅州市的銀屑病患者到南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院就醫(yī)，其交通成本、時(shí)間成本龐大，復(fù)診周期又在半個(gè)到一個(gè)月，每次復(fù)診都面臨高額的交通和時(shí)間成本。醫(yī)療服務(wù)中的幾大問(wèn)題如何解決?
醫(yī)療服務(wù)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
如何解決患者就醫(yī)三長(zhǎng)一短問(wèn)題?
如何優(yōu)化復(fù)診患者就醫(yī)體驗(yàn)?
如何緩解異地患者就醫(yī)問(wèn)題?
如何提升患者就醫(yī)滿意度?
如何提升�？坡�(lián)盟的服務(wù)能力?
……
答案是：提升醫(yī)院智慧服務(wù)水平
金蝶醫(yī)療倡導(dǎo)建設(shè)以醫(yī)院為主體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，穩(wěn)步提升醫(yī)院智慧服務(wù)水平。在廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)中，首先是做好頂層設(shè)計(jì)，整體規(guī)劃、分步實(shí)施;選好建設(shè)模式，依托實(shí)體醫(yī)院、合理投入、重品質(zhì)輕形式;通過(guò)私有云部署、公有云連接的方式守住安全底線;建設(shè)完成后雙方聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，通過(guò)資源整合，落地到醫(yī)院日常管理與服務(wù)中，讓用戶感知互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的便利成果。
金蝶醫(yī)療幫助南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，延伸互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，深度對(duì)接HIS，讓醫(yī)生能夠在線調(diào)出患者過(guò)往病歷，并根據(jù)診療情況在線開具電子處方，經(jīng)過(guò)藥師前置審方后，快遞小哥就能為患者送藥上門，整個(gè)過(guò)程患者只需在家中就能完成。
凌志介紹到，金蝶醫(yī)療助造的廣東省皮膚病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-網(wǎng)絡(luò)門診有五大特色：
網(wǎng)絡(luò)門診五大特色
深度打通HIS：保持患者就醫(yī)信息的統(tǒng)一性、完整性、可查性
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹?fù)診判斷：即時(shí)查詢患者歷史就醫(yī)記錄，確保線上就醫(yī)為復(fù)診患者
智能分方：系統(tǒng)自動(dòng)滿足醫(yī)院自制藥品和院外購(gòu)藥不同的配送渠道需求
線上排班常態(tài)化：互聯(lián)網(wǎng)診室線上網(wǎng)絡(luò)排班，線下線上協(xié)同聯(lián)動(dòng)
互聯(lián)網(wǎng)診療全閉環(huán)：視頻互動(dòng)、電子處方、藥品配送、檢驗(yàn)檢查申請(qǐng)
第三階段，南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病鏈接著全省皮膚病�？坡�(lián)盟，通過(guò)金蝶醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)與中國(guó)聯(lián)通的5G通信技術(shù)，不僅讓互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)可以在本院進(jìn)行，也能在醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行，同時(shí)可以開展遠(yuǎn)程會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程教學(xué)等醫(yī)聯(lián)體協(xié)作服務(wù)。
專科聯(lián)盟五大特性
優(yōu)化資源配置，方便異地群眾就醫(yī)
基層幫扶，提升基層醫(yī)療水平
醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)、幫扶統(tǒng)計(jì)、推廣績(jī)效統(tǒng)計(jì)，為決策提供依據(jù)
連接、共享、協(xié)作、打造專科聯(lián)盟學(xué)科品牌
高效連接，互聯(lián)互通，鏈接醫(yī)院與專科聯(lián)盟單位
未來(lái)，金蝶醫(yī)療將繼續(xù)與南方醫(yī)科大學(xué)皮膚病醫(yī)院深化合作，為醫(yī)院打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院�？坡�(lián)盟”，使醫(yī)療資源及數(shù)據(jù)得以共享，打破醫(yī)院信息孤島，探索實(shí)踐跨地區(qū)、跨醫(yī)院、多業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)互通以及醫(yī)療大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。通過(guò)服務(wù)升級(jí)、智慧惠民，打造全國(guó)示范性皮膚病專科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院!
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