醫(yī)療直播正憑借超高清、低延時、高穩(wěn)定性的優(yōu)勢,成為醫(yī)療服務高速發(fā)展的強有力支撐。
聚焦老齡化健康和慢病管理等社會醫(yī)療熱點問題的第十一屆中國慢病管理大會暨醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)展論壇于7月16日在河南鄭州圓滿落幕,這是慢病管理大會自2010年舉辦以來,首次進行如此大規(guī)模的線上直播。
包括國家衛(wèi)生健康委員會老齡健康司一級巡視員張暉、中國老年學和老年醫(yī)學學會會長劉維林在內的近百名行業(yè)專家,以及800名參會代表為健康管理問題建言獻策,貢獻出了近400分鐘的精彩發(fā)言。會議的現(xiàn)場盛況,通過保利威提供的全程直播技術,實時播放給不能到場參會的業(yè)內專家,使得他們能遠程參會和發(fā)言,不錯過任何一個熱點話題。
醫(yī)療直播不止于此次大會。值得注意的是,這次大會上,多個重大項目陸續(xù)啟動,為健康中國建設提供“加速度“,其中頗受關注的是大會的主辦方—深耕于衛(wèi)生健康領域十余年的醫(yī)療衛(wèi)生綜合性資源平臺“醫(yī)衛(wèi)界”將攜手國內領先的視頻云平臺保利威視頻云基于“5G+AI”技術共同打造醫(yī)學生活健康知識直播教育平臺,以技術賦能做好健康科普,促進醫(yī)衛(wèi)專業(yè)人員的能力提升,為推進健康中國貢獻力量。
作為互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的新生藍籌股,基于5G、大數(shù)據(jù)等新技術的智慧醫(yī)養(yǎng)將如何賦能醫(yī)衛(wèi)專業(yè)人員,合力推進健康中國建設?
萬物皆可直播時,醫(yī)療科普為何出彩?
2021年4月11日,中國人民解放軍總醫(yī)院(301醫(yī)院)的云診療現(xiàn)場,功能神經(jīng)外科主任醫(yī)師凌至培“現(xiàn)場”接診了一名帕金森癥患者。他在電腦上操作變量調節(jié)點擊確定后,調節(jié)指令便通過5G傳輸,抵達到患者手上的程控儀,從而微調了6年前植入她腦中的腦起搏器電信號。然而,儀器另一端的患者,卻遠在千里之外的吉林市——這是一場通過網(wǎng)絡直播完成的遠程接診。
這并不是凌至培第一次使用使用網(wǎng)絡直播進行遠程手術。作為植入腦起搏器的權威專家,凌至培經(jīng)常被邀請實施手術。對于遠方的手術請求,他往往無能為力。但5G通訊和直播技術的逐漸成熟解決了他的煩惱。2019年3月21日,位于海南的凌至培,通過5G網(wǎng)絡實時傳送的高清視頻畫面,遠程操控手術器械3個小時,成功為身處中國人民解放軍總醫(yī)院的一位患者完成“腦起搏器”植入手術。
得益于直播技術的發(fā)展,遠程實施及觀摩手術早已不是天方夜譚。在過去,為避免人員雜亂帶來的手術室空氣污染等問題,多數(shù)手術并不向外公開,使得手術過程在外界看來極為神秘。如今, 5G網(wǎng)絡的引入幫助醫(yī)院實現(xiàn)了手術4K畫面的遠程實時示教直播與遠程專家指導。即使不在現(xiàn)場,專家也可以清晰看到手術病灶部位的每一根毛細血管,年輕醫(yī)生有機會“身臨其境”地遠程觀摩頂級專家的超高清手術直播,進行學習交流。
作為目前最受歡迎的媒體端口,直播優(yōu)化了信息展示效率,直播拉近了信息輸出方與接收方的距離,為觀眾帶來參與感、互動感,成為眾多企業(yè)拓寬信息傳播渠道的優(yōu)先選擇。2020年,在線直播行業(yè)正式進入“全民直播”時代。數(shù)據(jù)顯示,2020年中國企業(yè)直播市場規(guī)模達90.8億元,B端用戶超過120萬家,預計2025年中國企業(yè)直播市場規(guī)模將達到266.3億元,用戶將超過270萬。
同時,直播行業(yè)也更注重多元化發(fā)展,逐步拓展至包括電商、游戲、助農、旅游、戶外等各類場景。截至去年年末,中國直播相關企業(yè)超8.1萬家,其中新增直播相關企業(yè)超6.5萬家,約為2019年全年新增數(shù)量的10倍,相對于更加泛娛樂化的C端直播,面向企業(yè)客戶的B端直播則更強調直播技術與設備的專業(yè)性。此次慢病大會的技術支持方保利威通過也正在通過云計算技術,以高并發(fā)、無延遲的技術優(yōu)勢,為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)提供實時化通信、模塊化直播服務的全新探索。
醫(yī)衛(wèi)界聯(lián)合保利威打造的醫(yī)衛(wèi)界直播教育平臺,是對健康科普傳播領域的又一突破。
此次為政府和慢病防控專業(yè)機構搭建出的直播教育平臺,正是醫(yī)衛(wèi)界運用最新信息化手段,協(xié)助地方實現(xiàn)慢病管理策略在行業(yè)平臺的有效應用。平臺將線上(下)教育相結合,打造權威慢病管理教育體系,引導患者正確提升自我管理能力。以此為依托,醫(yī)衛(wèi)界對接政府配套支持和保障資源,逐步構建整合型慢病管理體系,為政府提供決策參考。在此基礎上,醫(yī)衛(wèi)界也致力于通過展開不同形式的行業(yè)合作,推進多渠道匯集全產業(yè)鏈資源,實現(xiàn)市場資源整合,助力于慢性病防止工作的綜合推進和健康中國目標的實現(xiàn)。
一方面,該教育平臺將注重視頻直播與醫(yī)療行業(yè)教育場景的深度融合,并打破地域限制,為廣大醫(yī)衛(wèi)專業(yè)人員的培訓、交流,提供更便捷可及的途徑,使醫(yī)療資源能夠得到最大范圍的覆蓋。另一方面,醫(yī)療協(xié)會、醫(yī)療機構、垂直平臺正積極投入科普創(chuàng)作。其中,醫(yī)生直播創(chuàng)作內容以較復雜的疾病知識科普及疾病預防、治療/手術、預后等各個環(huán)節(jié)的科普為主。通過圖文、短視頻乃至直播等方式,將醫(yī)衛(wèi)健康知識轉化為群眾能夠聽得懂、學得會、用得上的內容,使大眾群體對醫(yī)療產生的多維度需求均能得到滿足。
保利威總裁白劍表示,“直播作為新型的內容載體,能夠為醫(yī)療健康知識提供傳播平臺,為老齡化、健康科普、醫(yī)療培訓提供一個知識實時傳遞和有效復用的高效平臺,73%的手機端用戶看過醫(yī)療科普類短視頻或直播內容,隨著人們對醫(yī)療科普需求日益增加,直播將成為醫(yī)療科普方向最直接有效的工具之一。賦能醫(yī)療健康科普和醫(yī)師培訓體系搭建。”
“直播+”如何加速線下醫(yī)療行業(yè)重構與變革?
隨著人們健康管理意識的提高,“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)療領域的應用正迎來新的機遇。數(shù)據(jù)顯示,疫情發(fā)生后,多家在線醫(yī)療平臺的線上問診量呈激增之勢。2021年春節(jié)期間,在線問診領域獨立APP日活最高峰達到了671.2萬人,最大漲幅接近160萬人,漲幅31.28%。
過去,醫(yī)患兩端長期存在著在線咨詢、遠程會診、慢病復診、藥物配送等線上需求,但受困于技術問題,均難以得到滿足。很多外地患者無法按時就醫(yī),問診時間及人力成本較高。前沿醫(yī)療資源向一線城市傾斜,一線醫(yī)療機構與基層醫(yī)療機構診療水平仍存在差距。
不僅如此,線下醫(yī)療應用場景仍然存在諸多痛點。作為一個對于資訊更新有較高要求的職業(yè),除了臨床實踐學習,醫(yī)生也需要保持對行業(yè)前沿學術性會議的關注。而受困于空間限制,費用成本等問題,傳統(tǒng)醫(yī)療學術會議在醫(yī)生群里中往往傳播度較低。
隨著“直播+”的應用領域也擴展至醫(yī)療行業(yè),醫(yī)療產業(yè)的重構與變革應運而生。目前,遠程醫(yī)療、醫(yī)療講座、手術直播等場景均成為醫(yī)療直播的新模式,對于提高醫(yī)療透明度,拉近醫(yī)患關系,提高問診效率等方面起到了積極作用,有效解決了行業(yè)痛點。
而“5G+AI”技術的普及應用,也為醫(yī)療直播服務更加專業(yè)化、定制化提供了可能。來自真實一線的海量數(shù)據(jù),通過機器學習的方法,可以分析出醫(yī)生學術影響力、醫(yī)生感興趣的內容與擅長治療領域等。這對于醫(yī)療企業(yè)的市場推廣、藥品轉化來說,無疑是一重大利好。
作為此次大會的官方指定直播技術服務商,保利威亦嘗試通過技術支持遠程醫(yī)療服務,為上述問題提供解決方案。早在2016年,國內互聯(lián)網(wǎng)肝膽病在線服務平臺的頭部品牌——“肝膽相照”介入了保利威直播技術,開啟了肝病行業(yè)學術會議的線上同步直播時代。此后,平臺實現(xiàn)了實時與專家線上隨訪、線下就診、全周期病歷管理、免費咨詢、臨床檢驗、疾病科普知識學習等全程服務,使得直播成為平臺的主要服務形式,也是行業(yè)中首個建立專業(yè)直播團隊的平臺。
“肝膽相照”平臺上的垂直領域注冊醫(yī)生及固定隨訪患者人數(shù),亦居行業(yè)之首。目前,平臺已累計直播包括70%左右的肝病感染病國家級會議和50%的省級年會直播,共計超千場。肝膽相照產品經(jīng)理劉小平認為,直播在靈活性與互動性上的優(yōu)勢,使專家擁有更充裕的分享和交流時間。同時,如遇突發(fā)性活動需要開會,也可以隨時線上組織。
針對醫(yī)學教育領域,保利威醫(yī)療行業(yè)高級經(jīng)理程翔在大會上分享了保利威和專業(yè)醫(yī)療培訓機構“潤德教育”的合作案例。醫(yī)學執(zhí)照考試的人群需再受到場地與師資力量的限制,保利威提供的PRTC無延遲直播可讓上萬名學員同時在線,獲得線上和線下無差別的教學互動。教師和學員可通過多種功能進行回看,互動,直播答題,更好的對知識點查漏補缺。
而對于外地患者“看病難”的問題,保利威醫(yī)療直播可實現(xiàn)多路視頻在線協(xié)同互動,患者不僅可以通過公益咨詢、在線隨訪等服務與醫(yī)生線上交流,還能連線多方專家,異地協(xié)同會診。這將優(yōu)化碎片化時代低效率的診斷模式,使其更具實時性、時效性、權威性。通過直播建立的醫(yī)患對接新渠道,將進一步擴大優(yōu)質資源的下沉范圍。醫(yī)療專家可通過視頻直播的方式打破地域限制、為用戶傳播普及專業(yè)健康知識。
在直播中,難免會涉及到醫(yī)生及患者信息的處理、收集、與分發(fā),也對如何保障數(shù)據(jù)安全提出了更高要求。作為獲得金融機構最高級別網(wǎng)絡安全認證“國家網(wǎng)絡安全等級保護三級認證”的直播服務商,保利威平臺穩(wěn)定性可達99.99%,將有效防止網(wǎng)絡惡意攻擊造成的醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露等問題。
依賴于人工智能、5G等核心技術的支撐,“直播+醫(yī)療”模式將持續(xù)賦能智慧醫(yī)療下應用場景的多樣性。未來,智慧醫(yī)療將重塑醫(yī)療體系,構建起自預防、診療、康復、慢病管理、高能照護和臨終關懷為一體的全鏈條綜合的健康醫(yī)療體系,真正為維護全人群、全生命周期貢獻力量。