產(chǎn)品是經(jīng)銷商賴以生存的根本。然而,僅僅獨(dú)家代理或經(jīng)銷某一個(gè)品牌的產(chǎn)品,沒(méi)有其他品牌或者品類產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)充的經(jīng)銷商,其利潤(rùn)與銷量受到該品牌直接影響的經(jīng)銷商,一旦該品牌崩盤,單品經(jīng)銷商便會(huì)像池中之魚(yú)一般受到殃及。不做,面臨出局;做了,卻沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)——這就是單品經(jīng)銷商的生存現(xiàn)狀。
于是,組合產(chǎn)品已經(jīng)成為經(jīng)銷商不可忽視的工作,通過(guò)組合型產(chǎn)品代理不僅有助發(fā)展分銷商的重點(diǎn),更有助于實(shí)現(xiàn)全渠道控制。同時(shí),也可以從產(chǎn)品的層面進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,搶占未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的高地。做好產(chǎn)品組合,是經(jīng)銷商在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)突破和發(fā)展的關(guān)鍵,可以說(shuō)是“驚險(xiǎn)的一跳”。但現(xiàn)實(shí)中除少數(shù)定位清晰、戰(zhàn)略明確和管理到位的新型經(jīng)銷商外,目前大多數(shù)經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的選擇、定位、調(diào)整和淘汰等組合管理還處于混沌狀態(tài)。
主要表現(xiàn)為:
1、經(jīng)營(yíng)意識(shí)過(guò)于保守,經(jīng)銷的產(chǎn)品品種單一,導(dǎo)致無(wú)法充分發(fā)揮現(xiàn)有分銷平臺(tái)的效能,如淡季人員、資金和設(shè)備閑置、終端網(wǎng)絡(luò)潛能無(wú)法發(fā)揮等,這樣反而增大了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)背景、消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展趨勢(shì)等基本問(wèn)題缺乏認(rèn)識(shí),導(dǎo)致在產(chǎn)品選擇上僅僅依靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),缺乏前瞻性,往往錯(cuò)失業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與超速發(fā)展的機(jī)會(huì)。
3、由于對(duì)自身的定位與發(fā)展方向不明確,在選擇產(chǎn)品時(shí)完全以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向,往往心大貪多。有些經(jīng)銷商貿(mào)然進(jìn)入陌生領(lǐng)域,導(dǎo)致資源和精力分散,削弱了原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);或誤入歧途,出現(xiàn)重大投資失敗。
4、有的經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品時(shí)動(dòng)機(jī)不純,希望通過(guò)霸占上游廠家的產(chǎn)品資源以實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的壟斷,所以表面對(duì)廠家拍胸脯、夸?,獲得獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)和配套資源,但在實(shí)際運(yùn)作時(shí),卻將產(chǎn)品束之高閣,引發(fā)廠家強(qiáng)烈不滿,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致合作破裂,動(dòng)搖經(jīng)銷商原有合作基礎(chǔ)。
那么,經(jīng)銷商如何才能避免這些問(wèn)題呢?事實(shí)上,產(chǎn)品組合是一種非常好的方式。有效的產(chǎn)品組合,既能充分發(fā)揮既有人員、終端網(wǎng)絡(luò)、資金、公共關(guān)系和物流配送能力等經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的效能,以鞏固和夯實(shí)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)又能獲得滿足未來(lái)發(fā)展需要的能力和空間。
經(jīng)銷商如何完成產(chǎn)品組合的搭配呢?一般分為兩類:一是自身產(chǎn)品體系的構(gòu)建;二是,不同特點(diǎn)的渠道中的產(chǎn)品搭配。
一、在自身產(chǎn)品體系的構(gòu)建上,應(yīng)當(dāng)注意不同類型的產(chǎn)品平衡。
經(jīng)銷商首先要明確自己的地位和價(jià)值;其次明確立足哪個(gè)區(qū)域市場(chǎng)精耕細(xì)作,從事哪個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域;最后,通過(guò)綜合考量產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、品牌、區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)水平和習(xí)慣、淡旺季的把握平衡、廠家的硬件和軟件支持等等因素,最終才能決定產(chǎn)品組合的體系。
有了以上的考慮,經(jīng)銷商應(yīng)構(gòu)建復(fù)合型的產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)。我們一般可以將產(chǎn)品分為品牌型、利潤(rùn)型、補(bǔ)充型和走量型四大類,不同類別的產(chǎn)品有不同的特點(diǎn)。比如品牌型是經(jīng)銷商占據(jù)市場(chǎng)高度的保證,但產(chǎn)品利潤(rùn)較低;而利潤(rùn)型產(chǎn)品是經(jīng)銷商發(fā)展的基礎(chǔ),但在品牌影響力上有所欠缺,有的經(jīng)銷商只注重利潤(rùn),而忽視了對(duì)于品牌產(chǎn)品的掌握,失去了市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。又如補(bǔ)充型產(chǎn)品。主要是為了配合經(jīng)銷商分銷網(wǎng)絡(luò)延伸和拓展而選擇的中短線產(chǎn)品,一般要緊跟區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)潮流和熱點(diǎn),采用“短平快”的推廣方式,以活躍終端和拓展網(wǎng)絡(luò)為主要目的。有的則只專注于品牌產(chǎn)品的運(yùn)作,由于利潤(rùn)不高,整體發(fā)展速度不快;谶@樣的一個(gè)前提,經(jīng)銷商在規(guī)劃產(chǎn)品體系的時(shí)候,就必須充分考慮這幾類產(chǎn)品的比重。
二、不同渠道的產(chǎn)品組合是指經(jīng)銷商在具體的市場(chǎng)運(yùn)作中,結(jié)合渠道的特點(diǎn),在每一個(gè)渠道中進(jìn)行產(chǎn)品搭配。
大體上看,渠道可以分為大賣場(chǎng)、BC店、社區(qū)店以及團(tuán)購(gòu)四類。三類產(chǎn)品和四類渠道可以構(gòu)成N種產(chǎn)品搭配,經(jīng)銷商要思考的就是不同類型的產(chǎn)品如何與四種渠道進(jìn)行有效組合。
具體來(lái)說(shuō),渠道的特點(diǎn)不同,不同類型產(chǎn)品的比重也應(yīng)當(dāng)有所不同。例如,在BC店、社區(qū)店的走量產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)要多一些,品牌型產(chǎn)品相對(duì)需要多一些陳列,至于在大賣場(chǎng)、團(tuán)購(gòu)渠道,利潤(rùn)型的產(chǎn)品則應(yīng)當(dāng)占據(jù)重要份額。但是也必須堅(jiān)持一個(gè)原則,就是所有的渠道中,品牌產(chǎn)品不少于25%,利潤(rùn)型產(chǎn)品不少于20%,否則就會(huì)出現(xiàn)渠道掌控力弱或者渠道整體利潤(rùn)低等風(fēng)險(xiǎn)。
在這環(huán)節(jié)中,一定要注意兩點(diǎn):一是渠道規(guī)劃的前提是產(chǎn)品屬性的定位和規(guī)劃,這個(gè)需要通過(guò)與廠家協(xié)商,獲得廠家相應(yīng)的支持。第二點(diǎn),也應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)情況的變化,及時(shí)調(diào)整不同類型產(chǎn)品在渠道上的配比,調(diào)整周期不短于一個(gè)淡旺季,比如像飲料、糖果這類淡旺季很明顯的產(chǎn)品,產(chǎn)品體系的調(diào)整更需要及時(shí)準(zhǔn)確。
所以,通過(guò)產(chǎn)品組合,不僅可以提升自身在廠家、終端博弈中的話語(yǔ)權(quán),同時(shí)也是為未來(lái)的發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ),值得注意的是,經(jīng)銷商進(jìn)行這樣一項(xiàng)工作的時(shí)候,也應(yīng)當(dāng)同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)的管理、協(xié)作能力,只有這樣,才能保證在面對(duì)不同渠道的不同需求時(shí),能做出及時(shí)反應(yīng)與變化。
三、關(guān)注產(chǎn)品組合的九大原則
1、匹配性原則
產(chǎn)品組合的核心是要選最適合自己的,要從人員配置、資金、規(guī)模、渠道等多方面衡量自己,其他公司的做法可能很好,但并不一定適合自己。像大品牌對(duì)經(jīng)銷商的銷量要求比較高,有一兩個(gè)就可以了,代理過(guò)多干不了反而對(duì)自己不好,還會(huì)失去市場(chǎng)占有率。但是為了品牌地位,必須要選擇一兩個(gè)大品牌。
有了產(chǎn)品以后就要分析自己的渠道特點(diǎn),看看自己主營(yíng)方向側(cè)重在哪種渠道,要根據(jù)自身的渠道優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇適合的產(chǎn)品組合。如,有的公司多年來(lái)渠道側(cè)重流通,兼顧酒店終端,所以在產(chǎn)品組合上大多為流量大,低毛利的產(chǎn)品,靠龐大的銷售量來(lái)支撐利潤(rùn),帶動(dòng)其它產(chǎn)品銷售。
2、關(guān)聯(lián)性原則
有的經(jīng)銷商在進(jìn)行產(chǎn)品組合時(shí),沒(méi)有規(guī)律性,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上什么產(chǎn)品類別好賣,就賣什么類別,最后常常導(dǎo)致自己投入大,最終利潤(rùn)卻不一定高。 真正的產(chǎn)品類別組合,需要有相關(guān)性、相似性和互補(bǔ)性。這種相關(guān)性,是指各個(gè)品類之間在產(chǎn)品特性方面要有相關(guān)聯(lián)性。
比如:白酒的經(jīng)銷商,就可以通過(guò)自己的渠道和關(guān)系,分銷代理奶產(chǎn)品或飲料等產(chǎn)品類別。你不能做快消品的,突然去代理一個(gè)服裝產(chǎn)品,那樣,這種品類之間的關(guān)聯(lián)性沒(méi)有了,就給自己增添了負(fù)擔(dān);蛘哒f(shuō),做酒的經(jīng)銷商,去代理水、飲料,這樣也具有一定的關(guān)聯(lián)性,因?yàn)槲覀兌贾馈熬扑环旨摇钡牡览怼?
3、渠道重合原則
品類的合理組合,更重要的是渠道的共享和通用,各個(gè)品類之間,可以共用一條渠道,組合在一起時(shí),不需要經(jīng)銷商重建渠道或者不需要對(duì)原渠道做大規(guī)模的調(diào)整,這樣,就能對(duì)經(jīng)銷商的資源進(jìn)行最大化利用。
如,中高端白酒的主渠道是餐飲、核心煙酒店、團(tuán)購(gòu)渠道,而很多水、飲料的主渠道都是走商超、大流通渠道。如果你認(rèn)為中高端白酒與水飲料是完全可以組合在一起的話,就容易犯錯(cuò)誤。
4、模式相似原則
在酒水行業(yè),不同價(jià)格帶產(chǎn)品,所采用的渠道模式常常不同。有的企業(yè)采用的是深度分銷的模式(低端產(chǎn)品),有的企業(yè)采用直分銷模式(中低端),又有的企業(yè)采用盤中盤模式(中高端)。這各種不同的渠道模式,常常不能兼容。
經(jīng)銷商在挑選產(chǎn)品時(shí),就需要慎重。如果你把不同渠道類型企業(yè)的產(chǎn)品組合在一起,就容易導(dǎo)致你的銷售人員難以有效分工,但是又不可能分產(chǎn)品分渠道分隊(duì)伍進(jìn)行市場(chǎng)操作,最終的結(jié)果,就常常導(dǎo)致經(jīng)銷商內(nèi)部管理混亂,顧此失彼。
5、淡旺季原則
每個(gè)產(chǎn)品類別的銷售淡旺季常常不同,在組合產(chǎn)品類別時(shí),最好讓各類別的淡旺季互補(bǔ)。也就是說(shuō),將它們的淡旺季錯(cuò)開(kāi),然后組合在一起,就能保證在全年都有產(chǎn)品賣,保證經(jīng)銷商的總銷量和資金流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
比如:白酒的旺季大多在秋冬季,作為經(jīng)銷商,如果僅僅經(jīng)營(yíng)白酒,那么,到了夏季,白酒銷量下降,就會(huì)影響自己的經(jīng)營(yíng),如果能夠再選擇適合夏季的品類,比如啤酒、水、飲料等,就能取得豐富產(chǎn)品類別的作用。
6、互斥原則
大家都知道“只有競(jìng)爭(zhēng),才能良性發(fā)展“的道理,但在實(shí)際的產(chǎn)品組合過(guò)程中,有的偏遠(yuǎn)地區(qū)的經(jīng)銷商,認(rèn)為天高企業(yè)遠(yuǎn),企業(yè)的管理之鞭達(dá)不到,所以有的經(jīng)銷商就代理同類的產(chǎn)品,而這兩個(gè)同類產(chǎn)品之間,又是很激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。 例如,同時(shí)代理茅臺(tái)與五糧液,同時(shí)代理口子窖和古井,等等,這樣的結(jié)局常常是兩頭都不討好,兩頭都做不好。
7、生命周期原則
大家都知道,對(duì)于成熟期產(chǎn)品,一般價(jià)格比較敏感,一般用它來(lái)帶貨或者走量,成長(zhǎng)期產(chǎn)品成長(zhǎng)較快,利潤(rùn)較高,可以適當(dāng)賺取利潤(rùn),并重點(diǎn)培育。所以,我們將不同生命周期的產(chǎn)品組合,保證各個(gè)生命周期的互補(bǔ),這也能夠大大地降低經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
說(shuō)得直接些,在產(chǎn)品成長(zhǎng)期時(shí)就要導(dǎo)入新產(chǎn)品培育,當(dāng)成熟產(chǎn)品衰退時(shí),成長(zhǎng)期產(chǎn)品也就進(jìn)入成熟期,新產(chǎn)品也就進(jìn)入了成長(zhǎng)期,如此,就形成了完整的產(chǎn)品成長(zhǎng)梯隊(duì),從而保證銷售狀況不會(huì)大起大落。梳理好了現(xiàn)階段各類產(chǎn)品所處的生命周期,對(duì)于要補(bǔ)充的新產(chǎn)品應(yīng)該重點(diǎn)彌補(bǔ)哪方面的缺陷才能更加明確。
8、利潤(rùn)貢獻(xiàn)原則
在實(shí)際的產(chǎn)品組合中,一些成功的經(jīng)銷商其成功的秘訣就是在產(chǎn)品組合工作中,分別化類。首先要從產(chǎn)品類別的角度進(jìn)行產(chǎn)品組合,這樣的產(chǎn)品組合,實(shí)際上就是品類的組合。有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)非常成熟,渠道和消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格已經(jīng)非常敏感,就象很多經(jīng)銷商說(shuō)的那樣:“賣穿了”。那么,這樣的產(chǎn)品類別,就不要指望能在它們身上賺到多少,而是應(yīng)該盡量讓它們來(lái)“帶貨”,就像很多經(jīng)銷商把名牌產(chǎn)品用來(lái)帶貨一樣。
9、擠占原則
在實(shí)際操作中,一個(gè)品類中,有的經(jīng)銷商會(huì)采用一個(gè)一線品牌附帶幾個(gè)二三線品牌的模式,主要是為了和其他經(jīng)銷商對(duì)抗。人家有的品類或者品牌你沒(méi)有,這個(gè)市場(chǎng)蛋糕就沒(méi)有你的份,進(jìn)而失去市場(chǎng)。如果你有相應(yīng)的品牌或者品類,蛋糕還是有你一口的,就是說(shuō)要保證一定的市場(chǎng)占有率,這樣也可以豐富自己的產(chǎn)品構(gòu)成。這些二三線產(chǎn)品雖然利潤(rùn)不高,但可以保證市場(chǎng)占有率。
此外,還需關(guān)注兩點(diǎn):
第一:所選產(chǎn)品的價(jià)格體系是否合理,是否源于市場(chǎng),與市場(chǎng)上同檔次競(jìng)品相比,其零售價(jià)是否有競(jìng)爭(zhēng)力?有多少預(yù)留的推廣費(fèi)用?零售終端利潤(rùn)、批發(fā)商利潤(rùn)各為多少才能調(diào)動(dòng)他們的積極性?廠價(jià)應(yīng)該是多少?只有整個(gè)分銷鏈上的利益合理才能有效推廣。
第二:考證廠家的推廣策略與銷售政策能否與產(chǎn)品相匹配。由于新產(chǎn)品的推廣在很大程度上依賴于廠家的支持,所以廠家的推廣計(jì)劃能否發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)產(chǎn)品的弱項(xiàng)、能否有足夠的資源配置、能否有較強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍輔助推廣、銷售政策是否完整和雙贏等等,都是經(jīng)銷商必須考慮的因素。
綜上所述,不管產(chǎn)品組合的原則怎么多,怎么復(fù)雜,作為一個(gè)有經(jīng)營(yíng)頭腦的經(jīng)銷商,要始終堅(jiān)持一個(gè)大原則,就是要給自己先定好位,明確自身的事業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略、你是想做一個(gè)對(duì)某個(gè)渠道最專業(yè)的經(jīng)銷商,還要做一個(gè)渠道種類最全的經(jīng)銷商,或者是渠道下沉最徹底的經(jīng)銷商。只有給自己定好位,找到自己最長(zhǎng)的那塊板,然后根據(jù)自己的敏銳的分析和判斷能力,豐富的區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),才能提高選擇產(chǎn)品的成功率和組合的有效性,才有可能成為一個(gè)合格的懂產(chǎn)品組合的經(jīng)銷商。