Managershare：向90后學(xué)習(xí)，不僅是金句，還有他們對(duì)人生對(duì)工作對(duì)自己和他人的態(tài)度，真善美，真是第一位，他們就是這樣排位的。
以下是9月3日脫不花在百度大會(huì)的演講。
那天我跟小伙伴們說(shuō)我要去百度大會(huì)上談90后，所有人告訴我說(shuō)傻逼，我說(shuō)這句話不能寫，雖然我知道你們說(shuō)的是我，怎么辦?于是他們告訴我一句90后的金句，叫做帶你裝逼帶你飛。
表態(tài)很無(wú)聊，不給別人貼標(biāo)簽
我基本上沒有能力來(lái)談還沒有進(jìn)入職場(chǎng)的這批90后，但是對(duì)于進(jìn)入職場(chǎng)的90后，我確實(shí)花了一些時(shí)間在他們身上，我覺得如果想要跟90后一起愉快地玩耍，有一個(gè)特別重要的原則，這也是我覺得他們特別值得我們致敬的地方，也是跟我們這些70后這些聽廣場(chǎng)舞的人不一樣的地方，他們不貼標(biāo)簽、不站隊(duì)，不為別的事表態(tài)。我問了一些90后的小朋友，我說(shuō)你們覺得網(wǎng)絡(luò)上什么樣的行為是你們覺得特別傻逼的?他們說(shuō)就是在微博上為別人的事投票表態(tài)，說(shuō)這跟我有什么關(guān)系?
羅輯思維在網(wǎng)絡(luò)上有250萬(wàn)的用戶互動(dòng)，大概有30萬(wàn)人在后臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵字，當(dāng)任何一件事發(fā)生之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)70后，或者85前、85后分成兩大陣營(yíng)。70后這代里面，大量的時(shí)間花在站隊(duì)上，我要先做一個(gè)價(jià)值觀判斷，這個(gè)世界分兩部分，一部分跟我的價(jià)值觀一致，一部分跟我的價(jià)值觀不一致。
但是對(duì)于90后來(lái)說(shuō)，基本上大家不太做價(jià)值觀判斷，他們的判斷標(biāo)準(zhǔn)只取決于一件事情，有趣沒有趣，這個(gè)事件也是兩個(gè)部分，一個(gè)部分叫我，一個(gè)部分叫我以外的東西，這個(gè)空間感是完全不同的。
所以，我自己在今年以來(lái)有很多跟90后共事的經(jīng)驗(yàn)，特別是我到了羅輯思維這三個(gè)月以來(lái)，我每天都被90后給溜，我說(shuō)他們的策略是熬大鷹，精力很旺盛，一天24小時(shí)給我發(fā)短信，有些事情我說(shuō)錯(cuò)了，沒有及時(shí)反應(yīng)，我們有一個(gè)小女生就問我，脫不花你傻逼了嗎?我也年輕過，但是我還不敢這么跟我的老板說(shuō)話，但是我覺得她蠻可愛的，她在提醒我，她沒有把你看成另外的人，你跟她是平等的，她沒有給你貼標(biāo)簽叫老女人或者中年婦女，我覺得這其實(shí)是90后最可貴的一點(diǎn)。
前兩天，我跟羅胖出去開會(huì)，有很多人說(shuō)看不上現(xiàn)在年輕人喜歡的東西，羅胖就說(shuō)了，如果你今天看不上年輕人喜歡的東西，這個(gè)一點(diǎn)關(guān)系都沒有，為什么?因?yàn)槟銜?huì)死的呀。每一代的事業(yè)都會(huì)屬于下一代人，這是肯定的，你會(huì)死的，等你這一代人死了之后，世界就歸他們了，你喜歡不喜歡沒有關(guān)系，這是我們面臨的一個(gè)真實(shí)情況。
我自己有一個(gè)強(qiáng)烈的感受，就是對(duì)于70后或者85后前這一代人來(lái)說(shuō)，由于我們童年生活的匱乏，所以我們?cè)谙M(fèi)審美觀念上是有一種審美的需求，所謂審美需求就是距離，它離我的現(xiàn)實(shí)生活夠遠(yuǎn)，它代表了我一種可望而不可及的生活，我是愿意為審美議價(jià)的，所以一些高冷風(fēng)格比較受歡迎。
但是對(duì)于他們這些從小生活相對(duì)富足的人來(lái)說(shuō)，他們沒有審美需求，他們真的只有一個(gè)參與感的需求，他們對(duì)于所有的商業(yè)的要求，或者所有娛樂的要求就是我不管你是誰(shuí)，你必須讓我能一頭扎進(jìn)你懷里，快樂的一起玩耍，這樣的方式是我喜歡的。所以，我覺得這群年輕人給了我一個(gè)特別大的教育。
不要妄圖取悅他們，他們誰(shuí)都敢黑
我跟他們聊天覺得特別受教育，而且也讓我自己在反省，當(dāng)我們每天在說(shuō)90后的時(shí)候，我們其實(shí)在做一個(gè)貼標(biāo)簽的行為，而這個(gè)行為其實(shí)是無(wú)效的。比如他們會(huì)告訴我，說(shuō)你沒有辦法取悅我，取悅是無(wú)效的，你只能說(shuō)我就是這樣的，你認(rèn)同就認(rèn)同，不認(rèn)同就是不認(rèn)同，判斷的標(biāo)準(zhǔn)在他自己手上。
另外一個(gè)，就屬于誰(shuí)都敢黑的狀態(tài)，本能的是反組織和反權(quán)威的。對(duì)于大量的90后來(lái)說(shuō)，特別是更年輕的95后來(lái)說(shuō)，他們特別不能忍受一件事情，就是把自己和一個(gè)組織等同起來(lái)。包括他們會(huì)強(qiáng)調(diào)誰(shuí)也不能代表我，那天他們開玩笑說(shuō)三個(gè)不代表，不站隊(duì)、不表態(tài)、不代表，可以被了解，不能被代表，他們是人格碎裂的場(chǎng)景動(dòng)物，在不同的場(chǎng)景里面，在音樂里、貼吧、視頻、微博里是完全不同的人，包括他們是非常多現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)物。
我認(rèn)識(shí)很多70后，他們已經(jīng)是90后的父母了，他們特別不接受的一點(diǎn)，是當(dāng)他們跟子女說(shuō)話時(shí)，他們的子女一直玩手機(jī)，或者盯著電腦屏幕，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，其實(shí)并沒有漏過任何信息，因?yàn)閺男蚧钤诙喱F(xiàn)場(chǎng)的世界里。
包括還有就是不耐煩，我有一天問一個(gè)90后女同事特別傻逼的問題，我說(shuō)假設(shè)你現(xiàn)在有十萬(wàn)塊錢，已經(jīng)可以買一輛經(jīng)濟(jì)型小車，不考慮到搖號(hào)的問題，以及你要再攢到20萬(wàn)買一輛更好的車，你會(huì)買什么樣的車?她覺得很不可思議，說(shuō)我肯定會(huì)拿10萬(wàn)塊錢貸款買20萬(wàn)的車，這樣的問題你怎么問得出呢?
他們表現(xiàn)的特點(diǎn)就是“不能令”也“不受令”：不能管別人，也不愿意被別人管。在餐廳吃飯就可以看得出來(lái)，70后會(huì)主動(dòng)坐在老板身邊，給老板夾菜。80后已經(jīng)開始出現(xiàn)這樣的情況，就是老板你不主動(dòng)坐在我身邊我就不太高興的。到了90后就更嚴(yán)重了，你起開點(diǎn)，不要理我，他工作的時(shí)候，你站在他身邊，他也不想跟你打招呼。下了班之后，我可以完全不認(rèn)識(shí)你，但這并不妨礙我是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，為什么?因?yàn)槲沂且粋�(gè)場(chǎng)景動(dòng)物，當(dāng)這個(gè)場(chǎng)景換了，我已經(jīng)換了一個(gè)新人，只是你還以為我是你的老板。
所以對(duì)他們來(lái)說(shuō)，更多的情況就是不信任、不講究、無(wú)所謂，不信任一切看起來(lái)權(quán)威的東西，任何東西只要打上權(quán)威的標(biāo)簽，比如說(shuō)年長(zhǎng)、組織等等，他們就進(jìn)入誰(shuí)都敢黑的這樣一種狀態(tài)。
第二個(gè)就是絕不講究、不妥協(xié)。他們想要的一定現(xiàn)在就要，以及無(wú)所謂，你對(duì)我的評(píng)價(jià)無(wú)所謂，你給我貼標(biāo)簽我很不爽，標(biāo)簽我可以自己貼，比如說(shuō)我是御女，但是你不能給我貼，誰(shuí)給我貼標(biāo)簽誰(shuí)就是傻逼。
所以，對(duì)于今天的90后研究來(lái)說(shuō)，我個(gè)人覺得90后作為一個(gè)群體并不存在，如果我們把他作為一個(gè)社會(huì)學(xué)話題去研究，我覺得這個(gè)群體一定不存在，因?yàn)槊恳粋�(gè)90后都很不一樣，也許他們會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)共性，但是這個(gè)共性還不足以支持我們，說(shuō)你就按照這個(gè)規(guī)律性的東西去做一些什么行為，而這可能對(duì)我們的市場(chǎng)或者說(shuō)管理都會(huì)產(chǎn)生極大的挑戰(zhàn)，也許我們要回歸到一個(gè)更手工業(yè)的狀態(tài)去做一些事情。
他們也有非常嚴(yán)肅認(rèn)真的一些時(shí)候。包括今天中午還有一個(gè)90后的小朋友考上臺(tái)灣一所大學(xué)的研究生，臨行來(lái)跟我告?zhèn)�別，非常嚴(yán)肅認(rèn)真的問了我一個(gè)問題，他說(shuō)我回來(lái)之后，媒體這個(gè)行業(yè)會(huì)變成什么樣。我說(shuō)你都要去臺(tái)灣讀社會(huì)學(xué)博士了，你還問我回來(lái)要不要干媒體，我都瞧不起你。
游戲化生存：時(shí)間感、距離感和慰藉感的異化
人獲得存在感的方式已經(jīng)變了。對(duì)于90后來(lái)說(shuō)，或者對(duì)于任何一代人來(lái)說(shuō)，我們說(shuō)的很多特征不是90后的，每一代人都有，70后也有叛逆的時(shí)候，但是在90后身上有不一樣的特點(diǎn)，比如說(shuō)他們獲得時(shí)間感的方式。對(duì)于中國(guó)的85后和90后來(lái)說(shuō)，他們生存在一個(gè)快速變化的這樣一個(gè)時(shí)代里面，我經(jīng)常開玩笑，我說(shuō)像我父母那一代，基本上他們中學(xué)畢業(yè)30年之后還可以回去搞一個(gè)校慶，走一走當(dāng)年走過的小路。但是對(duì)于85后和90后來(lái)說(shuō)，放一個(gè)暑假，學(xué)校已經(jīng)變成萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)了。
另外一方面，他們每個(gè)人都活在一個(gè)游戲的世界里，而游戲的世界，包括任何的屏幕給我們的暗示是什么?就是快速的反應(yīng)，你做出任何一個(gè)動(dòng)作，按一個(gè)發(fā)送叮一聲，收一個(gè)反饋，“�！钡囊宦暎谟螒蛏献鋈魏我粋�(gè)動(dòng)作響半天，他們活在即時(shí)反饋的時(shí)間里，所以對(duì)他們來(lái)說(shuō)，時(shí)間感是不一樣的。
如果說(shuō)對(duì)之前的很多人來(lái)說(shuō)，時(shí)間感是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，而對(duì)于85后和90后來(lái)說(shuō)，時(shí)間感就是一個(gè)高頻率的。所以很多人說(shuō)90后沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的想法，我個(gè)人絕不認(rèn)同，只是說(shuō)他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)被切成了一個(gè)個(gè)的碎片，變成了一個(gè)頻率很高的行為。
另外一個(gè)，就是他們的距離感變得不一樣。這可能是社交媒體或者像貼吧這樣的東西給他們帶來(lái)的改造。過去人與人之間是有物理上的空間距離感，今天無(wú)論你再屌絲、再邊緣的人，都能在貼吧上找到跟你一樣的人，這些人沒有距離感，實(shí)時(shí)溝通、實(shí)時(shí)交互。
第三個(gè)就是慰藉感發(fā)生了改變。比如對(duì)90后來(lái)說(shuō)，他們的變化不是市場(chǎng)給的，而是計(jì)劃生育，因?yàn)閷?duì)于90后幾乎百分之百全部是獨(dú)生子女，人類歷史上從來(lái)沒有出現(xiàn)這種情況，所有的人類進(jìn)化史上都是長(zhǎng)者為先的，部落里都是長(zhǎng)者為中心。后來(lái)變成了以夫妻關(guān)系和婚姻關(guān)系為中心，但是中國(guó)的計(jì)劃生育30年以后，我們發(fā)現(xiàn)在85后和90后身上出現(xiàn)整個(gè)家庭以一個(gè)不懂事的娃娃為中心，所有的老人、成年人、夫妻、婚姻關(guān)系圍繞著這個(gè)娃來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，他們從小就是宇宙中心。
這個(gè)時(shí)候，最可怕的是當(dāng)從小就是宇宙中心的一群人慢慢長(zhǎng)大進(jìn)入到職場(chǎng)里，他會(huì)突然發(fā)現(xiàn)他不再是宇宙中心，他的70后80后傻逼老板不會(huì)給他中心，他就會(huì)自己找中心感，可能在貼吧上找、可能在微博上找，都有可能，這時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論你對(duì)他的表?yè)P(yáng)或者批評(píng)不太好用了，為什么呢?因?yàn)楹芎?jiǎn)單，過去老板批評(píng)了我很緊張，但是現(xiàn)在你對(duì)我的批評(píng)產(chǎn)生那一點(diǎn)點(diǎn)沮喪，我一秒鐘之后就可以在游戲社區(qū)里面得到補(bǔ)償，因?yàn)樵谀抢锩嫖沂谴笊�，或說(shuō)我是女神，我不在乎你給我造成的心理影響。
這種時(shí)候我們?cè)趺崔k?當(dāng)整個(gè)這一代人的存在感發(fā)生改變時(shí)，對(duì)于無(wú)論是品牌，或者是管理者決策者等等，可能都面臨著一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，那就是改變過去貼標(biāo)簽的習(xí)慣，重新回去，把人當(dāng)人看，這可能才是我們唯一的解決之道。
小結(jié)一下，我個(gè)人覺得整個(gè)世界已經(jīng)變成了自由連接的世界，按照興趣來(lái)聚合的方式會(huì)成為未來(lái)的一個(gè)主題，在這樣的過程中，對(duì)于組織來(lái)說(shuō)不得不做的事情就是我希望90后放棄一個(gè)妄念，就是你不要整明白這個(gè)事，60后就更不要說(shuō)了。現(xiàn)在我們這代人能做的事情就是兩個(gè)，一是放手去試，反正過去那么多年的時(shí)間里已經(jīng)完成了原始積累，放手一試，大不了白干。第二件事情就是把你所有的時(shí)間不要再放在產(chǎn)品上，你沒有這個(gè)能力，把你的時(shí)間放在人身上，放在90后身上，幫助他們更快的掌握能力和資源，讓他們做產(chǎn)品、讓他們做創(chuàng)新，這可能是時(shí)間留給我們70后最大的機(jī)會(huì)，這在生物學(xué)上叫進(jìn)化性適應(yīng)，一代總比前一代有更強(qiáng)的進(jìn)化和適應(yīng)能力。
所以，每個(gè)組織、每個(gè)產(chǎn)業(yè)最終的進(jìn)化都是這樣的，不要逆天而行，當(dāng)新一代人不斷產(chǎn)生時(shí)，讓天擇成為規(guī)則，后面一代人一定比我們強(qiáng)，但是我們可以通過對(duì)他們好一點(diǎn)來(lái)獲得自己活得久一點(diǎn)，這個(gè)是有可能的。
大家能不能一起愉快的玩耍，這不取決于70后或者80后，而取決于90后的喜悅，只要我們不端著，不那么充滿無(wú)力感，他們還是愿意跟我們一起玩的，一個(gè)去標(biāo)簽的時(shí)代，這才是這個(gè)時(shí)代最好的禮物。
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