會銷的主要對象就是顧客。會銷人員的目的只有一個：更好的推銷出去商品。可是，要面對的顧客卻是各式各樣的，所以，出現(xiàn)的問題也是多種多樣的。在會銷過程中，怎么樣回答問題才能讓顧客信任我們會銷人員、相信我們的產(chǎn)品呢?小編總結了以下話術供大家參考。
吃過別的很多保健品沒有什么效果，所以我現(xiàn)在很注意食療，不吃保健品。
聽您老這么說就知道您的保健意識其實是很強的，只是在前期選擇保健品時受到了欺騙，因為那些產(chǎn)品的療效沒有達到您預期的目標，因此對保健品失去了信心，我很理解，畢竟我們都是工薪階層，錢都是一點一滴省出來的。所以，在選擇的時候一定要慎重，要選擇那些有技術保證、信譽保證、質(zhì)量保證和療效顯著的產(chǎn)品......高科技產(chǎn)品，具有很高的信譽、技術和質(zhì)量保證。您老很注重食療那很好，但許多人因為胃腸功能不好，吸收能力差，尤其是老年人，隨著年齡的增長，人體各器官的功能都開始下降。如果單純靠食療，吸收的營養(yǎng)是很有局限性的(如好多老人在一味的補鈣，但因體內(nèi)鈣磷比例的失調(diào)，并不能吸收多少)。而且，現(xiàn)在有很多營養(yǎng)物質(zhì)雖然在日常生活中都能補充得到或從食物中能吸收到，但人體并不缺乏這些物質(zhì)。像蛋白質(zhì)，人們可以通過吃肉、雞蛋來補充，而且隨著現(xiàn)代生活條件的改善，往往很多人并不缺乏這些物質(zhì)，反而是因為補充過剩而出現(xiàn)了一些疾病，如高血壓、高血脂、糖尿病等等。
我選擇其他產(chǎn)品了。
這很好，可見您的保健和為健康投資的意識真的很強，能夠告訴我您選擇的產(chǎn)品的名字嗎?(XXX)，這個產(chǎn)品也不錯，據(jù)我所知它在我國的保健品行業(yè)也是不錯的。不管您選擇誰的產(chǎn)品，其實都是選擇的健康，我給您送的也是健康，您不妨了解一下現(xiàn)在保健品行業(yè)第一位的我們的系列產(chǎn)品，您肯定會得到更多的健康。
我看病、吃藥都能100%報銷，保健品不能報銷。
您老是離休干部，曾經(jīng)也是國家的棟梁，為國家建設作出了很大的貢獻，現(xiàn)在享受的優(yōu)厚待遇是理所應當?shù)�。辛辛苦苦革命了一輩子了，今后要想安享晚年，必須現(xiàn)在適當?shù)脑诒＝∩贤顿Y，有一個好身體比什么都重要。雖然您老現(xiàn)在不再工作了，但有個好的身體，可以為國家節(jié)省醫(yī)療費，照樣也是為國家作貢獻呢!
舉例：我有個王伯伯整天跟我說，小劉，我要感謝你，不但現(xiàn)在一年能為國家省很多醫(yī)療費，讓他感到可驕傲了，而且還沒有去遭罪。
我最近經(jīng)濟比較緊張，也沒帶錢。
假沒錢的：您說您現(xiàn)在經(jīng)濟比較緊張，我能理解，但您老要知道一旦生病了不管您緊張與否，手中有沒有錢，都要交給醫(yī)院的，而且自己還要受罪。我建議您老倒不如用很少的錢保健一下，減少患病的幾率，又不受罪何樂而不為呢?
真沒錢的：就是因為您沒錢，才更需要有個好身體，去一次醫(yī)院就得花個千兒八百的;如果身體好，不得病不去醫(yī)院，能為家庭減少多少負擔，省多少錢呢?您可以少買幾盒，健康了就等于存錢了，您說是吧?
你們的產(chǎn)品有依賴性嗎?很多保健品用的時候好，一停又恢復原樣了。
我們的產(chǎn)品是保健食品，需不需要長時間服用要有幾個條件：1、身體的需求程度;2、保健意識;3、經(jīng)濟狀況。如果您老符合以上的條件就可以長時間服用，它不同于藥物，對人體沒有任何副作用。如果條件不允許，現(xiàn)服用一個細胞更新周期(180天—200天)改善一下也可以。您老提的問題是很專業(yè)的，在這里我可以肯定的告訴您，我們的產(chǎn)品是不會對人體產(chǎn)生副作用的。阿姨，您吃饅頭，要是不吃了，會不會有副作用呢?咱們是健康食品，是一樣的。(配合舉例)
你們產(chǎn)品太貴了。(物有所值)
說我們的產(chǎn)品太貴了嗎?您說的對，的確是有點貴。但您老應該知道“物有所值”這句話吧，高品質(zhì)的產(chǎn)品都是高價位的，再說我們的產(chǎn)品是報經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局審批的，價位也是經(jīng)國家物價局核定的，它的價位也說明了它的科技含量和品質(zhì)。像咱平時看電視看黑白的，價格也不貴，為什么現(xiàn)在我們還要花很多的錢去買彩電、買背投呢?這就是品味的提升，我們的產(chǎn)品就是專門給像您一樣有品位的老人準備的。再說了阿姨，健康是用金錢買不到的。說句不好聽的，阿姨，咱多活一年能多拿多少錢呢。
你們產(chǎn)品這么好，怎么不在醫(yī)院和藥店買呢?(銷售模式)
銷售模式不一樣：食品、服裝等各種商品銷售模式都不一樣，再說減少了中間的渠道，也避免假貨，還降低了成本，要不咱們的好產(chǎn)品，價格也不會這么優(yōu)惠了。
服用你們的產(chǎn)品，是不是就不需要服用藥了?(基礎療法、本質(zhì)療法)
是這樣，阿姨，會銷產(chǎn)品屬于保健食品，應在服用一個細胞更新周期后才有明顯的效果。所以在服用初期，常規(guī)的藥品一定要堅持服用，一段時間后病情有所控制再慢慢減藥，不要急于求成，適得其反。有的老年朋友在服用保健品后一下子就把常服的藥物停掉，使病情加重，得不償失。但有很多伯伯阿姨服用了幾個月以后，現(xiàn)在降壓藥很多藥物都不用了，病情也得到了穩(wěn)定，我可為他們高興了。
等把家里的保健品吃完再吃你們的產(chǎn)品。(健康不能等)
那很好，可見您老的保健意識和理財意識很強，以前花了這么多錢買保健，因為品種多有效果也不知道是哪一種的，我很理解。不過不知您老是否愿意花很少的時間聽我給您提一個小小的建議，我們服用保健品的目的就是要讓身體健康，不管哪一種效果好，只要能達到健康目的就可以，我想信您老服用那些產(chǎn)品肯定得到了不小的收益。如果您老現(xiàn)在服用的效果還是沒有達到預期的目標，不妨再加上會銷產(chǎn)品配合使用來達到健康的目的，不是更好嗎?您說呢?
