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會議名稱

針對顧客

目 的

鞏固會

首次消費(fèi)的顧客

增強(qiáng)服用信心，減低退貨率，培養(yǎng)感情，同時發(fā)現(xiàn)有轉(zhuǎn)介紹潛力的顧客。

升級會

有培養(yǎng)價值的老顧客

服務(wù)升級，培養(yǎng)感情；引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹；同時發(fā)現(xiàn)顧問型顧客。

顧問會--頒證會

感情較深的，能力較強(qiáng)的，對企業(yè)較認(rèn)可顧客，

辦理顧問團(tuán)入團(tuán)手續(xù)及頒證；提高轉(zhuǎn)介紹能力從而提高轉(zhuǎn)介紹率。

老顧客市場答謝會

感情較深及需進(jìn)一步培養(yǎng)感情的老顧客

匯報工作，培養(yǎng)感情，發(fā)動轉(zhuǎn)介紹

個人專場答謝會

與個人感情較深老顧客，

匯報員工成長歷程，答謝顧客，培養(yǎng)感情，發(fā)動影響消費(fèi)。

市場訂貨會

基本滿足重復(fù)消費(fèi)和復(fù)合消費(fèi)能力的顧客

答謝、訂貨

個人專場訂貨會

以個人為單位的以上類型顧客。

答謝、訂貨

才藝大比拼

老顧客，其中有非常核心的具有號召力的老顧客

娛樂、答謝、培養(yǎng)顧客，發(fā)動轉(zhuǎn)介紹

請進(jìn)來預(yù)熱會

有意向的新顧客

提高聯(lián)誼會到會率，造成顧客對企業(yè)及服務(wù)的認(rèn)可，提高購買率

走出去預(yù)熱會

新顧客

收集轉(zhuǎn)化顧客，提高聯(lián)誼會到會率，造成顧客對企業(yè)及服務(wù)的認(rèn)可，提高購買率

市場慶功會

市場核心老顧客

對工作的承上啟下，答謝顧客，表彰員工，激發(fā)顧員斗志

個人慶功會

個人核心老顧客

答謝顧客，讓感情升華，讓顧客有歸屬感，發(fā)動轉(zhuǎn)介紹

顧客轉(zhuǎn)介紹培訓(xùn)會

有轉(zhuǎn)介紹潛力的老顧客

發(fā)動轉(zhuǎn)介紹，傳授轉(zhuǎn)介紹方法

新顧客訂貨會

有意向的新顧客

較深度認(rèn)同企業(yè)，認(rèn)同產(chǎn)品，提高購買率

新產(chǎn)品訂貨會

有復(fù)合購買能力的老顧客及新產(chǎn)品的意向顧客

促進(jìn)新產(chǎn)品銷售

停服顧客會

停服已在家中基本化解抱怨的顧客

化解顧客抱怨，為后期服務(wù)升級作鋪墊

親情節(jié)答謝會

老顧客

培養(yǎng)感情，讓顧客更加認(rèn)同企業(yè)，認(rèn)同服務(wù)。