資源邀請的四大原則:
1 不到火候不邀請
資源沒有經(jīng)過預(yù)熱過程或者沒有預(yù)熱到位的,我們就不要去邀請,邀請沒有預(yù)熱好的資源,相當(dāng)于浪費資源,浪費自己的辛勤勞動。
2 沒有把握不邀請
非顧客的資源因為一次邀請如果沒有成功,就證明你的邀請方式存在著一定的問題,對于資源來說,如果第一次沒有邀請成功那就意味著第二次也不會成功,那么導(dǎo)致的后果,就是我們將會失去這個資源。對于公司和業(yè)務(wù)人員來說都是一個莫大的損失。因此,一定要選擇好邀請的實際來邀請。選擇妥當(dāng)?shù)难埛绞胶瓦\用合理的邀請技巧。
3 按計劃邀請原則
聯(lián)誼會銷售,需要的是一種熱烈而有序的、可控的環(huán)境。只有達(dá)到一種會務(wù)要求的最佳狀況才能使會議成功。產(chǎn)生我們期望的銷售結(jié)果,因此參加聯(lián)誼會的人數(shù),是根據(jù)場地、器械、人員安排,內(nèi)容等綜合因素緊密相連的,因此,每一場會議所邀請的資源數(shù)量都是嚴(yán)格控制的,不按計劃邀請,就會使會議出現(xiàn)冷場或者混亂,造成整個會議的失敗。
聯(lián)誼會的實際規(guī)模,要根據(jù)場地、人員、資源的預(yù)熱情況等綜合因素,將人數(shù)應(yīng)控制在120人到200人左右比較合適。人太少沒有氣氛,人太多難以控制,因此,一桌大概能做8人,除去工作人員的位置,顧客剩7人。那么,就需要我們工作人員每場會的資源邀請人數(shù)為6-7人,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)加規(guī)定。其中,肯定購買產(chǎn)品的老顧客邀請一人,新顧客按5-6人的比例進(jìn)行邀請。即:工作人員要按1:6的新老顧客比例邀請,這時老顧客會起到一種公關(guān)的作用,以上原則是控制聯(lián)誼會的最佳規(guī)模,最佳比例的一種辦法。
4上門邀請原則
上門邀請顧客參加聯(lián)誼會是因為:上門邀請會增加邀請的正式性、準(zhǔn)確性、使成功的比例增加到最大。并且能夠更深層的了解顧客、把握顧客,更好的實施親情服務(wù)。增加會中成功的機(jī)會。并且,再上門后我們可以適當(dāng)?shù)慕o顧客一些優(yōu)惠政策,降低買賣的難度,使顧客感覺我們信任他。增加彼此的信任度。
說完資源邀約的四大原則,我們再來看看邀約過程中要注意的三大事項要求。
第一要注意:邀請要提前做準(zhǔn)備:提前制作邀請計劃,針對每一位顧客的不同情況制定邀請方案。
第二要注意:個人形象,包括:著裝禮儀、文明用語。
第三要注意:邀請時要將會議的時間、地點、及大致內(nèi)容交代清楚,并且必須落實到書面上,認(rèn)真工整的填寫聯(lián)誼會邀請函。
以上是邀請的注意事項,接下來要說一下,在資源邀約過程中,兩個預(yù)熱電話的重要性:
第一通電話:登門拜訪前的預(yù)約,要打電話預(yù)約。
第二通電話:會議前的提醒確認(rèn),要在會議的前一天打電話提醒顧客到會。
資源邀請中具體的方案流程
會前兩、三天電話溝通是否有時間參加聯(lián)誼會
確認(rèn)能參加后,約定上門送邀請函時間按約定的上門時間去送邀請函
會前一天電話提示