據(jù)了解,過去兩年保健品和醫(yī)療器械公司在濟(jì)南瘋狂擴(kuò)張,一位多年從業(yè)者告訴記者,“至少也得有上千家”。北京煌益生物科技有限公司人士稱,2013年底煌益公司在濟(jì)南只有4家店,2014年底變成17家,2015年底變成27家。為了招攬老人,騙術(shù)已經(jīng)形成了多種套路。
家訪會(huì)讓出單率高很多
“最常見的就是AB會(huì),即預(yù)熱會(huì)加上銷售會(huì)!币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者。一場(chǎng)典型的AB會(huì)需要三天,第一天發(fā)單,吸引顧客參加A會(huì)(預(yù)熱會(huì)),并留下顧客信息;第二天帶著信息去顧客家中家訪,篩選客戶;第三天召開B會(huì)(銷售會(huì)),賣貨并回款。
這其中,最關(guān)鍵的就是家訪。為獲得家訪機(jī)會(huì),“送禮”仍是不可或缺的好理由!癆B會(huì)中間加一個(gè)家訪,出單率會(huì)高很多,而且家訪不能空手去,帶個(gè)小禮物才好進(jìn)門!睔v東大廈3樓一家保健品銷售公司的工作人員告訴記者。
但實(shí)際上,家訪真正的目的是摸清老人的經(jīng)濟(jì)水平。在銷售人員和老人看似悠閑暖心的聊天過程中,老人的居住環(huán)境、收入水平、健康狀況等關(guān)鍵信息都已經(jīng)在銷售人員腦中一一清晰標(biāo)記分類。
一看家境不好,直接刷掉
什么樣的老人最受歡迎呢?在銷售人員眼中,“有錢、有病、當(dāng)家、有保健意識(shí)”的老人,是保健品行業(yè)公認(rèn)的最優(yōu)質(zhì)客戶。
退休前單位好、退休金高、居住條件好,這叫“有錢”;身體不好,多少有些疾病,賣貨才有切入點(diǎn);花錢能做主,不用考慮老伴或子女意見,這叫“當(dāng)家”;“有保健意識(shí)”最直觀的理解就是在吃保健品。
業(yè)內(nèi)人士稱,越符合這四個(gè)條件的老人,越容易獲得邀約參加銷售會(huì)。而條件實(shí)在不過關(guān)的,就會(huì)被直接刷掉。一位保健品銷售人員告訴記者,他的員工一般都是帶著雞蛋券和350g小包裝大米兩種禮品去做家訪,條件好的給雞蛋券,讓第二天來(lái)參會(huì)領(lǐng)雞蛋,不好的就說,“不好意思,阿姨這次報(bào)名滿了,先送您我們公司的特色大米品嘗一下,以后有活動(dòng)再聯(lián)系你”。
會(huì)銷模式多樣,為的就是步步“釣魚”
另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士透露,保健品會(huì)銷還有311模式、411模式、視頻連線模式、平推模式等。其中,“311”是較為普遍的一種模式,且在業(yè)界可謂“臭名昭著”。311模式中的3即為開3天會(huì),第一天送個(gè)禮品,收老人10元錢預(yù)約活動(dòng),次日返錢以保證回頭;第二天再送個(gè)禮品,收100元,次日返錢;第三天開始真正銷售。
“311”中的11即銷售額廠家和公司平分。這種活動(dòng)一般不做家訪,它的奧秘在于多次引誘顧客,最終釣得大魚。而“411”只是時(shí)間多了一天。
“什么311、411,他們忽悠的套路相當(dāng)厲害,而且是帶著魔力的、很邪性的忽悠,讓顧客損失很大。”濟(jì)南歷下區(qū)利農(nóng)莊路某保健品銷售店老板劉大福(化名)這樣總結(jié)。
他還介紹,311、411這樣一步一步篩選,篩掉了只蹭禮品永不掏錢的“會(huì)油子”,又一步步勾引目標(biāo)顧客上癮,直到最后一天達(dá)成真正的大額銷售。
“不是受害者多,而是騙子不夠”
保健品銷售公司賣力招人
記者在臥底求職中發(fā)現(xiàn),保健品會(huì)銷行業(yè)幾乎每一家公司都在賣力招人,而且行業(yè)門檻相當(dāng)?shù)停瑢W(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等有的話最好,沒有也沒關(guān)系,“白紙”更好培養(yǎng)。
3月15日記者在58同城和趕集網(wǎng)注冊(cè)簡(jiǎn)歷時(shí),在標(biāo)題中清晰標(biāo)明尋求“保健品銷售或醫(yī)療器械銷售”工作,并向幾家目標(biāo)公司投遞簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷注冊(cè)后,記者手機(jī)迅速被打爆,拋開部分保險(xiǎn)銷售公司不說,對(duì)口公司的面試邀約也紛至沓來(lái),無(wú)論是否投遞過。
這種情況持續(xù)了一周多的時(shí)間,記者收到的對(duì)口面試邀約高達(dá)數(shù)十家!澳愕暮(jiǎn)歷標(biāo)題太清晰了,我很感興趣,我們跟58同城的合作剛到期,為了看你電話,我還專門付了十塊錢呢!币患夜久嬖嚬僬f。
面試過程中,不少面試官向記者透露了亟需擴(kuò)大隊(duì)伍的計(jì)劃!敖衲旯镜匿N售目標(biāo)是1000萬(wàn),相應(yīng)的公司員工應(yīng)從現(xiàn)在的20人擴(kuò)大到35人左右!睗(jì)南歷東大廈的一家保健品公司的面試官稱。
最終,記者選取的8家面試公司均收到通過通知,他們給出的行業(yè)平均無(wú)責(zé)任底薪約2000元左右,且催促盡快入職,以及搬入集體宿舍。其中一家負(fù)責(zé)人還幾次長(zhǎng)電話力邀記者加入。“不是陷入其中的老年人太多,而是騙子還不夠用!睅缀趺考夜径冀o人這樣的印象。
記者還發(fā)現(xiàn),保健品會(huì)銷行業(yè)員工普遍年齡偏低,以90后為主。北京煌 益科技工作人員告訴記者,濟(jì)南分公司一百多名員工里除了少數(shù)幾個(gè)80后外,“絕大部分都是90后”!靶乱徊恳粋(gè)1994年的,已經(jīng)做到總監(jiān)位置!北緢(bào)
被保健品坑過快撥打96706
保健品會(huì)銷亂象并不鮮見,受害者也不在少數(shù)。您自己或您身邊的人有沒有遇到過這種情況?您是否知道保健品銷售公司的其他黑幕?對(duì)此現(xiàn)象您又是怎么看?歡迎讀者致電本報(bào)熱線96706,自述遭遇或提供線索。
來(lái)源:齊魯晚報(bào)(濟(jì)南)