要想做好銷售還必須具備“魔高一尺,道高一丈”的法術,要不然就只能接受顧客的指點,被顧客牽動的尷尬局面。特別是在會議現(xiàn)場攻單銷售的時候,可以用“斗智斗勇,堡堡攻克”來形容。銷售高手也是攻單高手,只要一出手,就知有沒有,單單能成功突圍顧客的心理防線,實現(xiàn)銷售成功。
因此會議現(xiàn)場攻單要學會銷售高手常用的五個借勢:
1、借會場的老顧客的勢;
2、借大促銷由頭的勢;
3、借會場的專家和儀器的勢;
4、借現(xiàn)場優(yōu)惠政策的勢;
5、借會場連續(xù)開單的氛圍和勢。
第一種:職業(yè)攻單法
針對一些相對理性的、有文化素質的、(如教師、政府領導、公務員、白領等);
具體方式:結合產品權威性、安全性、附加值(結合顧客疾病情況)進行針對性攻單。
第二種:利益攻單法
針對的是貪便宜的顧客,注意事項:這樣的顧客容易得寸進尺,所以一定要科學。
具體方式:稱呼:XX阿姨您主要差哪方面那?是優(yōu)惠政策的問題還是其他原因。
第三種:興趣攻單法
針對顧客不同的愛好,相關的因人制宜進行攻單,如愛旅游口頭承諾額外贈旅游。這一點一定要結合公司實際情況,承諾了就要做到,不要虛假承諾。
第四種:人性攻單法
針對家庭關系的好壞、和諧程度進行相關的心理攻單策略。
具體方式:家庭關系不好的,老伴經常欺負他的,或者是和結合的這種情況的,顧客也比較認可專家的診斷與講課
第五種:面子攻單法
要針對顧客本人非常的重視身體、需求非常的強、但是經濟不做主的人群;
具體方式:首先在家里對老伴必須進行一次系統(tǒng)的有質量的教育,要做主的家屬一句話就行了,同意給老伴治療。
第六種:傳統(tǒng)攻單法
結合專家診斷的權威性、疾病的危害、產品的優(yōu)惠政策組合攻單。
第七種:選擇攻單法
針對就是療效不明顯的顧客,比如經常服用保健品,療效不好,失去信心的人。
具體方式:借助專家診斷+選擇大于努力=銷售成功。
第八種:錦上添花法
針對的是顧客服用其他公司產品療效不錯的,應該如何攻單。
第九種:以退為進法
針對的是顧客已經買完其他廠家的產品手里沒錢了。
具體方式:教會顧客退產品加上相應的承諾幫助顧客退產品,注意是在顧客有信任基礎之上的,沒有基礎不建議使用。
第十種:信任攻單法
幫助顧客在對產品療效、公司平臺文化、員工服務信任基礎上建立的一種方法。
第十一種:承諾攻單法
主要針對顧客對產品療效不了解的,擔心產品療效的顧客而搭建的一種攻單方法。
第十二種:會員攻單法
針對前期對專家包裝比較到位,會場對專家講解非常認可,對專家咨詢也非常認可,重視疾病的顧客。